Para encontrar el calce ideal, dirígete a la sección "Tabla de Medidas". Allí encontrarás toda la información necesaria para elegir el tamaño de calzado según la longitud de tu pie.
Si aún tienes dudas y quieres estar 100 % seguro de tu elección, puedes medir con una regla la plantilla del calzado que te resulte más cómodo y enviarnos esa medida a través de nuestro WhatsApp. Con gusto verificaremos cuál es el calce de Olympikus más adecuado para ti.
En nuestra Tienda Online puedes realizar tus compras utilizando los siguientes medios de pago:
Importante: Los tiempos de confirmación del pago pueden variar según el medio de pago elegido:
Una vez confirmado el pago, tu pedido continuará con el proceso de preparación y envío.
Una vez finalizada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu pedido, incluyendo los productos adquiridos, el medio de pago y la opción de envío seleccionada.
Si deseas conocer el estado de tu pedido en cualquier momento, también puedes comunicarte con nuestro equipo de E-commerce a través de WhatsApp al 0993 281 714. Con gusto te brindaremos información sobre el seguimiento de tu compra.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación de destino.
Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y despachado el mismo día o al siguiente día hábil. A partir del despacho, el plazo estimado de entrega es de 48 a 72 horas hábiles para la mayoría de los destinos.
Ten en cuenta que, en algunas localidades, el tiempo de entrega podría extenderse debido a la cobertura o logística de la empresa de transporte.
Si tienes alguna consulta sobre el estado o la fecha estimada de entrega de tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de E-commerce a través de WhatsApp. Estaremos encantados de ayudarte.
Si tu producto presenta alguna falla o defecto de fabricación, puedes comunicarte con nuestro equipo de E-commerce a través de WhatsApp al 0993 281 714. Te ayudaremos a gestionar el cambio correspondiente de manera rápida y sencilla.
Para poder realizar el cambio, es importante que el producto no haya sido utilizado y se encuentre en condiciones limpias, tal como fue recibido. En caso de que el artículo presente señales de uso o suciedad, no podremos gestionar el cambio.
El envío correspondiente al cambio por falla o defecto de fabricación es totalmente gratuito para el cliente.
Si recibiste un producto diferente al que compraste, comunícate con nuestro equipo de E-commerce a través de WhatsApp al 0993 281 714.
Te ayudaremos a gestionar el cambio correspondiente de manera rápida y sencilla, verificando los datos de tu pedido para brindarte una solución lo antes posible.
En algunas ocasiones, debido a una alta demanda de envíos o situaciones propias de la logística, pueden presentarse demoras en la entrega.
Si han transcurrido más de 3 días hábiles desde que nuestro equipo de E-commerce te envió el comprobante de despacho y aún no recibiste tu pedido, comunícate con nosotros a través de WhatsApp al 0993 281 714.
Nuestro equipo realizará el seguimiento correspondiente, solicitará información sobre la ubicación del pedido y gestionará la consulta con la empresa encargada del envío para brindarte una respuesta lo antes posible.
¡Claro que sí! Puedes solicitar el cambio de tu producto dentro de los 15 días corridos desde la recepción de tu compra realizada en nuestra Tienda Online.
Para gestionar el cambio, comunícate con nuestro equipo de E-commerce a través de WhatsApp al 0993 281 714. Te ayudaremos a realizar el proceso de manera rápida y sencilla.
El cambio aplica siempre que el producto se encuentre nuevo, sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido. Se podrán gestionar cambios por motivos de calce, talla o por desperfectos/fallas que sean previamente verificadas y aprobadas por Olympikus Paraguay.
Las entregas se realizan de lunes a viernes, y en algunos casos también los días sábados, dependiendo de la empresa de transporte asignada.
El horario habitual de entrega es de 09:00 a 18:00 horas. Ten en cuenta que el momento exacto de llegada puede variar según la zona de entrega, la distancia entre la agencia y el domicilio indicado, y la ruta de distribución del servicio de transporte.
Por este motivo, recomendamos estar atento durante el horario establecido para poder recibir tu pedido correctamente.
